foto1
foto1
foto1
foto1
foto1
Tel.90 (850) 5555702
mng@onnetturk.com.tr

Turkish English French German Russian Spanish

OnnetTURK E-Bülten

AdSoyad:
Email:

ETKİN ÇAĞRI MERKEZİ NEDİR.?


Sevk ve  idaresinin bir noktaya yapılandırılarak,  Gelen Tüm aramaların sonlandırılacak tüm noktalara maliyetsiz aktarılmasıdır.
Çağrı Aktarımları Sisteme tanımlanmış bir dahili yada OnnetTURK e ait taşınmış yada tahsis li bir numara olmalıdır.

ETKİN ÇAĞRI MERKEZİ KULLANICILARI.!!

Bir Ürünün üretici Yada bir hizmetin sağlayısı olup, Türkiye geneli veya Dünya Geneli pazarda yer edinmiş ticari, Kamu
yada özel kurumların; Gerek üye, bayi ,gerekse müşterilerine anında hizmet vermesi, şikayet ve sorunlarına hızlı  çözüm
bulunması, tek merkezden yönetim avantajı ile hizmet kalitesinin değerlendirilmesine imkanlar verir.

ETKİN ÇAĞRI MERKEZİ AVANTAJLARI.!!

1-  Etkin Çağrı Merkezleri dilerlerse Türkiye geneli her ilden  Orijinal bir numara alabilir, yada Genel Coğrafi olmayan 0850
li numara alabilir. Her hangi bir yönlendirme ücreti ödemeden tüm çağrıları ücretsiz bir noktadan cevaplandırırlar.
2- Teknolojisi uygun dünya ülkelerinden adlarına numara tahsis edilerek gelen çağrılar Dil seçeneklerine göre düzenlenerek
tek noktadan operatörlerce cevaplanması, ve ücretsiz dahili aktarımları sağlanır..
3- Alt yapı tamamen kullanıcı cihazlarından oluşmaktadır. Fiziki herhangi bir santral yada sunucu kurulması gerekmez.
4-- Sistem IVR yönetimi ile son derece işlevsel olup istenilen tüm dil seçeneklerinde servis hizmeti verilmesi sağlanır.
5- Kurulum ve hizmetin başlatılması hızlıdır. Anında hizmetler kullanılmaya başlanabilir.
6- Entegre edilebilir. Randevu alma, Bakiye sorma , Rezervasyon, Poliçe Takip, vs iş düzenine bağlı olarak operatör
öncesi arayana IVR ile gerekli tüm hizmetlerin verilmesi sağlabilir.
OnnetTURK tüm projelerinizi gerçekleştirebileceğiniz Türk mühendis ve destek ekibi ile oluşturulmuş yazılım ve çözümleri
ile Bulut hizmetlerinin doğru adresidir.

Effective Call Center
çağrı merkezi, çağrı merkezi kurulumu, çağrı merkezi araçları, çağrı merkezi hesapları, ücretsiz çağrı merkezi maliyetsiz çağrı merkezi